为了使乘客自觉遵守秩序，排队候车、依次上下车，无拥挤、抢座的现象。集好运业公司从提高广大市民的排队候车意识入手，开展了形式多样的活动。利用每月11日排队推动日进行广泛宣传，加强文明乘车监督员队伍建设，使全县140余候车站台实现了排队候车。
       集好运业公司定期组织青年志愿者到客运站、公交站点等重要站场指挥市民有序等车，开展“传承雷锋精神 畅享交通文明”、“排队我快乐，礼让我文明”志愿服务活动，整理打扫站场环境卫生，为往来乘客搬运行李，指引乘客文明排队、文明候车。认真开展“文明礼让”宣传教育活动，倡导乘客在公交车等公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。